AAE美亚！

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AAE是我见过算是比较差的跨国快递公司，跟联邦、DHL等根本不在一个档次！

AAE是我见过算是比较差的跨国快递公司，跟联邦、DHL等根本不在一个档次！

2007-12-10 14:56:44　回应(0)　 有用(0) 没用(0)

延误了15天，还说尽力了

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我公司在2007年9月日，发一份货物快递到广西，是上海AAE全球快运专递给发的，当时承诺3个工作日，肯定让客户收到货物。结果一周后客户来了电话，他们没有收到货物，我们都大吃一惊了，立刻追问AAE快递公司，结果等AAE过了1天后才告诉我们查询结果（中间打电话交涉和督促已经无数遍了，无奈呀……），说货物到了广西南宁，很快就可以送到了。那么我们也认为应该就OK了吧，就给客户打

我公司在2007年9月日，发一份货物快递到广西，是上海AAE全球快运专递给发的，当时承诺3个工作日，肯定让客户收到货物。结果一周后客户来了电话，他们没有收到货物，我们都大吃一惊了，立刻追问AAE快递公司，结果等AAE过了1天后才告诉我们查询结果（中间打电话交涉和督促已经无数遍了，无奈呀……），说货物到了广西南宁，很快就可以送到了。那么我们也认为应该就OK了吧，就给客户打电话道歉并告知马上就会收到了……新的一周又开始了，周三突然又接到广西客户电话，说还没有收到货物，我直接就快疯掉了，简直都不敢相信这个事实了。当时我第一感觉，就是货物丢失了。AAE公司在故意搪塞我，那个小东西可是2400元钱的贵重物品呀……
没办法硬着头皮，低声下气的求人家AAE的大哥们，先把我的货物给找到吧（否则怎么办呢？如果真的丢失了，我的损失就更大了），然后再求人家，赶紧帮我送到客户那里去……就这样第二周又过完了，我把快递单的时间和客户收到的时间一算，刚好15天。唉……邮政的包裹都早到了。这还算是快递吗？
之后我开始找AAE的相关部门，投诉他们的卑劣行径，一个自称是客服部经理的人叫冯国洪，很会说话的啦，讲了一大堆的客观理由，然后说了声对不起，就挂断了电话，真是气死人了，这种快递公司这么差，原来也是有原因的了。都是这样的领导在管理公司，公司不差价，才怪呢！唉……这就是差距呀……其实我给这个冯国洪说，事已至此，我们并不要求什么经济方面的赔偿（虽然我公司被我们客户给惩罚了……）我们只想AAE可以给我们公司一个正式的道歉，或者一个正式的说法，而不是就这样不了了之呀，否则我们消费的权益还有保障吗？这个家伙满口答应的好呀，结果这周又过完了，还是不了了之了……唉。只好到这个消费者投诉网来投诉了，同时希望其他消费者提防AAE这家快递公司，不要上当受骗了……

2007-12-07 09:36:36　回应(0)　 有用(0) 没用(0)